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服务承诺:
1.在客户正常的储运、保养、使用条件下,因产品的制造质量问题而不能正常使用时,提供三包(保修、包退、包换)服务,保质期12个月。
2.为出厂产品提供必要的技术说明文件和产品合格证书。
3.根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
4.大型工程项目,将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验,并配合客户现场验收。
5.保证严格按合同要求,按质按量按时交货,并在必要时派出相关技术人员到现场技术指导,安装、调试等工作。
6.客户在使用产品的过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向售后服务部咨询,并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。
我们的信心来源于您的认可,您的满足是我们最大的愿望!
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